Términos y Condiciones

Nexus es un servicio para empresas, dirigido a agencias de seguros y sus usuarios autorizados. Usted debe tener al menos 18 años y estar autorizado para actuar en nombre de la agencia que registra. Usted es responsable de la exactitud de la información de su cuenta, de mantener las credenciales confidenciales y de la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Usted conserva la propiedad de los registros, documentos y demás contenido que usted o su agencia envíen a Nexus. Usted otorga a Sourcy los derechos limitados necesarios para alojar, procesar, transmitir, respaldar y mostrar ese contenido con el fin de operar el servicio y brindar soporte. Los derechos adicionales se describen en Uso de datos. Usted es responsable de contar con los derechos y consentimientos requeridos para la información que carga.

Usted se compromete a no hacer mal uso de Nexus. Esto incluye:

• Intentar acceder a cuentas o datos que no son suyos.
• Sondear o eludir controles de seguridad o de autorización.
• Interferir con la disponibilidad del servicio.
• Realizar ingeniería inversa del servicio, salvo lo permitido por la ley.
• Ceder el acceso a terceros sin autorización.
• Almacenar o transmitir material ilícito, infractor o malicioso.

Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos, según el plan y el número de puestos vigentes. Los cambios en los puestos pueden ajustar el importe cobrado en períodos posteriores.

Salvo que la ley lo exija o se indique otra cosa por escrito, las cuotas ya pagadas no son reembolsables. Las cuentas impagas pueden suspenderse previo aviso.

Nexus incluye funciones asistidas por IA como búsqueda, extracción, análisis, redacción y transcripción. El resultado puede ser incompleto o inexacto y no constituye asesoría legal, de seguros, financiera ni profesional de ningún otro tipo. Usted es responsable de revisar el resultado de la IA antes de confiar en él o enviarlo a un tercero.

6.1 Su Contenido y Datos de Uso

«Su Contenido» significa la información que usted y sus usuarios envían a Agency Nexus o crean en él, incluidos registros, formularios, documentos, mensajes, e instrucciones y resultados de IA. «Datos de Uso» significa la información sobre cómo se accede a nuestros servicios, cómo se usan y cómo funcionan. Entre usted y Sourcy, usted conserva la propiedad de Su Contenido.

6.2 Licencia a Sourcy

Usted otorga a Sourcy Inc. y a sus afiliadas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, analizar, adaptar y crear obras derivadas de Su Contenido y de los Datos de Uso con el fin de (a) proveer, operar, mantener, proteger y dar soporte a nuestros servicios; (b) desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios; y (c) desarrollar, entrenar, probar y mejorar modelos y tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Podemos contratar proveedores de servicios para que realicen estas actividades en nuestro nombre.

6.3 Datos desidentificados y agregados

Podemos desidentificar o agregar Su Contenido y los Datos de Uso de modo que no identifiquen razonablemente, ni puedan vincularse razonablemente, a usted, a su organización, a sus clientes ni a ninguna persona («Datos Desidentificados»). Sourcy es titular de los Datos Desidentificados y puede usarlos, compartirlos, licenciarlos o venderlos a terceros para cualquier fin lícito, incluido el desarrollo y entrenamiento de sus propios modelos de inteligencia artificial. Prohibimos contractualmente a los destinatarios reidentificar los Datos Desidentificados. Estos derechos subsisten tras la terminación de su cuenta.

6.4 Información personal y sensible

Nunca vendemos ni compartimos información personal, incluida la información personal no pública de consumidores de seguros, ni información personal sensible, y no la incluimos en ningún dato que compartamos, licenciemos o vendamos. Tratamos la información personal que usted ingresa en Agency Nexus en su nombre para prestar nuestros servicios, de conformidad con la Ley Gramm-Leach-Bliley y las leyes estatales de privacidad de seguros aplicables.

6.5 Datos de usuario de Google

Nuestro uso y transferencia de la información recibida de las APIs de Google, incluidas la API de Gmail y la API de Google Drive, se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No usamos esa información para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático, y no la vendemos.

6.6 Sus responsabilidades

Usted declara que cuenta con todos los derechos, permisos, avisos y consentimientos necesarios para enviar Su Contenido a Agency Nexus y para otorgar la licencia de esta Sección 6, incluso conforme a sus acuerdos con sus clientes.

6.7 Acuerdos Enterprise

Si usted tiene un acuerdo escrito aparte con Sourcy que regule el uso de sus datos, ese acuerdo prevalece en la medida en que contradiga esta Sección 6.

Las integraciones opcionales conectan Nexus con servicios que usted o su agencia controlan. Habilitar una integración autoriza el intercambio de la información que esa integración requiere. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y prácticas de privacidad, y no somos responsables de su disponibilidad ni de su conducta.

Cuando usted usa Nexus para enviar correo, SMS o llamadas a sus propios clientes y contactos, usted controla los destinatarios, el contenido y el manejo del consentimiento y de las bajas requeridas, y es responsable de cumplir la ley aplicable en materia de comunicaciones y marketing.

Nuestro manejo de la información personal se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Hay un anexo de tratamiento de datos disponible a solicitud.

Sourcy y sus licenciantes son propietarios de Nexus, incluidos su software, diseño y marcas como Sourcy™ y Agency Nexus. Estos términos le otorgan un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el servicio durante su suscripción, y no otorgan ninguna otra licencia.

Podemos agregar, modificar o descontinuar funciones conforme evolucione el producto. Buscamos disponibilidad continua pero no garantizamos un servicio ininterrumpido; el mantenimiento, las actualizaciones o eventos fuera de nuestro control pueden causar interrupciones.

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. Podemos suspender o terminar el acceso por falta de pago, por incumplimiento material de estos términos, o cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger el servicio y a sus usuarios.

Tras la terminación, manejamos el contenido restante según lo descrito en la Política de Privacidad, incluida su eliminación en aproximadamente 90 días salvo que legalmente se requiera un período mayor.

Salvo lo expresamente indicado en estos términos y en la medida permitida por la ley, Nexus se proporciona «tal cual», sin garantías de ningún tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

Nexus da soporte a la operación de la agencia; no brinda asesoría de seguros, legal ni contable, y no sustituye el juicio profesional ni los requisitos de las aseguradoras.

En la máxima medida permitida por la ley, Sourcy no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de utilidades, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total derivada de Nexus o relacionada con él se limita a los importes que usted pagó por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Las controversias se someterán a los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, y ambas partes consienten a esa jurisdicción y competencia.

Podemos actualizar estos términos conforme cambien Nexus o la ley aplicable. Publicaremos los términos revisados en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia, con aviso adicional cuando un cambio material lo requiera. El uso continuado tras una actualización significa que usted acepta los términos revisados.